NORMAS LEGALES Y PROCEDIMIENTOS DE LAS NOVEDADES

Concepto de Calidad

Se define como la capacidad que tiene un bien o servicio para satisfacer un individuo o cumplir con un requerimiento. Esto también es dado en realizar una comparación de objetos o cosas similares para seleccionar la mejor opción.

Concepto de Procesos

Proceso es un conjunto o encadenamiento de fenómenos, asociados al ser humano o a la naturaleza, que se desarrolla en un periodo de tiempo finito o infinito y cuyas fases sucesivas suelen conducir hacia un fin específico.

La palabra proceso es un sustantivo masculino que se refiere de un modo general a la acción de ir hacia adelante. Proviene del latín processus, que significa avance, marcha, progreso, desarrollo.

Acción de ir hacia adelante, esto se da a un conjunto de actividades que para la innovación, cambio hacia un fin específico.

Concepto de No Conformidad

Según la norma ISO 9000:2005, una no conformidad es un incumplimiento de un requisito del sistema, sea este específico o no. Se conoce como requisito una necesidad o expectativa establecida, generalmente explicita u obligatoria.

Pueden ser de dos tipos:

ü No conformidad mayor: Ausencia o fallo en implantar y mantener uno o más requisitos del sistema de gestión de calidad o un situación que pudiera, basándose en evidencias o evaluaciones objetivas, crear una duda razonable sobre la calidad que la organización este suministrando. Las entidades certificadoras no pueden conceder el certificado mientras exista una no conformidad mayor.

ü No conformidad menor (o solamente no conformidad): es una no conformidad detectada, que por sus características no llega a la gravedad de la anterior. Las organizaciones deben poner en marcha métodos de medida y análisis que les permitan detectar las no conformidades, mediante parámetros y puesta en marcha de acciones que minimicen dichas no conformidades y tiendan a su eliminación. Para eliminar las causas de no conformidades se toman acciones correctivas, en el caso de que la no conformidad sea potencial se llevaran a cabo acciones preventivas.

4.6 Procedimientos e instructivos de no conformidades

FORMATOS DE CONTROL DE NOVEDADES

Los formatos de control de novedades hacen referencia el reporte periódico de las diferentes modificaciones contractuales,descuentos legales,judiciales y voluntarios que tienen efecto directo en la liquidación mensual y el pago de nomina.

CONCEPTO DE NO CONFORMIDAD

Según la norma ISO 9000 del 2005 una no conformidad es un incumplimiento de un requisito sel sistema,sea este especificado o no.se conoce como requisito una necesidad o expectativa establecida generalmente explicita u obligatoria.

EJEMPLO :